Política de privacidad y datos

En Yoraxentiqero, la protección y gestión responsable de tu información personal es prioritaria. Te informamos de cómo recopilamos, usamos y resguardamos tus datos.

Datos recogidos y finalidad

Recopilamos solo la información estrictamente necesaria para darte un servicio seguro y eficiente.

• Datos de identificación, como nombre y apellidos, para personalizar la atención y comunicación.
• Datos de contacto, como correo y teléfono, para responder consultas y mantener seguimiento.
• Información adicional enviada por el usuario para mejorar la calidad del asesoramiento ofrecido.
• Detalles técnicos recopilados automáticamente al navegar, para optimizar la seguridad y experiencia digital.

Uso y tratamiento de los datos

Procesamos tus datos bajo estrictos criterios éticos y legales.

• Gestionar comunicaciones, solicitudes y citas mediante los datos proporcionados por el usuario.
• Optimizar la calidad y seguridad de la navegación por la web, previniendo incidentes técnicos.
• Personalizar respuestas y recomendaciones durante el asesoramiento consultivo.
• Cumplir con requisitos legales relacionados con auditorías y protección de datos.

Base legal para el tratamiento

Tratamos tu información conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

La base legal principal es el consentimiento expreso, junto con la necesidad de cumplir obligaciones legales y contractuales propias del servicio solicitado.

Terceros y cesiones

No compartimos información con terceros salvo casos estrictamente necesarios.

• Cesión de datos solo a proveedores esenciales que cumplan los mismos niveles de seguridad y protección exigidos por RGPD.
• En caso de requerimientos legales específicos, compartiremos datos con autoridades competentes.
• No realizamos transferencias internacionales de datos salvo autorización expresa del usuario.

Seguridad datos

Utilizamos tecnologías avanzadas y protocolos internos para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas accidentales. El acceso está restringido solo al personal autorizado.

Tus derechos

El usuario puede ejercer sus derechos en cualquier momento y sin coste.

• Acceso, rectificación y supresión de tus datos personales almacenados.
• Oposición o limitación al tratamiento de información cuando lo considere oportuno.
• Portabilidad de los datos y derecho a recibir respuesta por canal oficial.
• Presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas, analíticas y de funcionalidad para asegurar una navegación fluida y optimizar la experiencia de usuario.

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Contacto

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Cambios en la política de privacidad

Actualizamos esta política periódicamente. Consulta la fecha de última actualización para conocer las versiones vigentes.